Transparencia, Responsabilidad y Operación Responsable de la Plataforma
Esta página proporciona una visión general de cómo la plataforma AICX™ es propiedad, gobernada y operada. Está destinada a apoyar la transparencia, la confianza institucional y la toma de decisiones informadas para las organizaciones que evalúan o usan AICX™.
Los términos legales aplicables que rigen la plataforma se establecen en la Declaración de Divulgación de la Plataforma AICX™, Política de Privacidad y Términos de Uso. En caso de conflicto, esos documentos rigen.
AICX™, incluyendo todas las soluciones y verticales relacionados de AICX™, es propiedad de Moonfish Properties LLC, HubMark S.A.P.I. de C.V., y Moonfish Propiedades S.A. de C.V., y es desarrollado por The Moonfish Group™, en colaboración con HubMark.
La plataforma opera en infraestructura segura en la nube y servicios de gestión de datos proporcionados por Yupio.
La administración de la plataforma, gobernanza de propiedad intelectual y supervisión del sistema son gestionados centralmente para promover consistencia, seguridad, cumplimiento y continuidad a largo plazo en todas las soluciones e implementaciones verticales de AICX™.
AICX™ es una familia de plataformas bilingües de comunicación y engagement digital diseñadas para apoyar cómo las organizaciones comunican, personalizan interacciones y facilitan llamados a la acción a través de canales digitales.
La plataforma solo soporta flujos de trabajo de comunicación y engagement. No está destinada a reemplazar el juicio humano, servicios profesionales, obligaciones de cumplimiento regulatorio o toma de decisiones organizacional. Las capacidades y configuraciones de la plataforma varían según la solución, implementación y caso de uso.
AICX™ opera únicamente como un medio de comunicación digital y capa de servicio que permite la entrega, enrutamiento y orquestación de mensajes e interacciones autorizados por el cliente.
Todo el contenido transmitido a través de AICX™, incluyendo mensajes, respuestas, notificaciones, interacciones automatizadas y llamados a la acción, es:
AICX™ no origina, respalda, verifica o valida contenido del cliente de manera independiente. La responsabilidad por la exactitud, legalidad, apropiación y cumplimiento de todo el contenido distribuido a través de la plataforma corresponde únicamente al cliente.
AICX™ puede habilitar comunicaciones a través de servicios de mensajería de terceros, incluyendo la Plataforma WhatsApp Business.
Los mensajes se entregan solo a usuarios finales que han otorgan activamente su consentimiento o han proporcionado consentimiento válido para recibir comunicaciones, de acuerdo con:
El cliente es únicamente responsable de obtener, mantener y honrar todos los consentimientos de usuarios requeridos, incluyendo mecanismos de opt-in y opt-out, y de cumplir con todas las leyes aplicables de telecomunicaciones, mensajería, publicidad y protección de datos, incluyendo requisitos bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de EE.UU. (TCPA), donde corresponda.
AICX™ no actúa como remitente de registro, no controla los mecanismos de recolección de consentimiento fuera de la plataforma, y no asume responsabilidad por las obligaciones de cumplimiento regulatorio del cliente.
AICX™ incorpora inteligencia artificial para asistir con comunicación, personalización, segmentación y gestión de interacciones.
Las funciones impulsadas por IA están diseñadas para apoyar los flujos de trabajo de los usuarios y mejorar la eficiencia de la comunicación. Todas las salidas generadas por IA son de naturaleza informativa y no constituyen asesoramiento legal, financiero, médico, político o profesional.
La responsabilidad de interpretar y aplicar las salidas de la plataforma permanece con el cliente.
AICX™ sigue prácticas de seguridad y protección de datos alineadas con la industria, incluyendo comunicaciones encriptadas, protocolos de acceso controlado y marcos de API seguros, respaldados por la infraestructura de Yupio.
La plataforma soporta el cumplimiento con regulaciones de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), donde corresponda. Las organizaciones que usan AICX™ permanecen responsables de cumplir con sus propias obligaciones legales y regulatorias.
Información adicional respecto al manejo de datos, retención y protección está disponible en la Política de Privacidad.
AICX™ puede integrarse con plataformas, APIs o servicios de terceros para extender funcionalidad. Dichos servicios de terceros operan bajo sus propios términos, políticas y marcos de cumplimiento.
AICX™ no controla, respalda ni asume responsabilidad por la disponibilidad, precisión, seguridad o rendimiento de sistemas o contenido de terceros.
AICX™ es una plataforma en evolución. Las funciones, integraciones, configuraciones y capacidades pueden ser actualizadas, modificadas o retiradas como parte del desarrollo y mejora continua.
Las actualizaciones materiales a la gobernanza, privacidad o términos de uso se publican en las políticas aplicables de la plataforma y entran en vigor al publicarse.
Esta página se proporciona solo con fines informativos. La Declaración de Divulgación de la Plataforma AICX™, Política de Privacidad y Términos de Uso constituyen los documentos legales que rigen la plataforma.
Se recomienda a los usuarios revisar esos documentos en su totalidad antes de usar AICX™.
Para investigaciones legales, de cumplimiento, licencias o asociaciones relacionadas con AICX™, por favor contacte:
Moonfish Properties LLC
The Moonfish Group™